プライバシーポリシー
Wulibak株式会社（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、関係法令および社会的規範を遵守するとともに、個人情報の適切な保護と安全管理に努めます。本ポリシーは、当社が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いに関する方針を明示します。以下の内容をご確認ください。
1. 基本方針
当社は、事業活動を遂行する上で取得する個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。取得した個人情報は、利用目的の範囲内でのみ利用し、その目的を超えて利用することがないよう管理します。個人情報の漏えい、滅失、改ざんを防止するために、技術的な安全対策および組織的な管理体制を整備し、従業員へは必要な教育を行います。また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、適切な契約を締結し、受託者に対する管理監督を行います。当社は利用者の権利を尊重し、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求に対しては、法令に従い速やかに対応します。
2. 収集する情報と利用目的
当社が業務上取得する個人情報は、氏名、勤務先、役職、メールアドレス、電話番号、提供いただく業務データ（ログ情報、業務フロー等）などです。これらは主に次の目的で利用します：お問い合わせ対応（見積、面談調整）、無料診断・導入支援の実施、契約の履行、請求および経理処理、サービス改善・研究開発のための統計分析、法令に基づく対応。なお、業務データ等のうち個人を識別できる情報は、目的外利用を行わず、分析時には可能な限り匿名化または集計化して取り扱います。利用目的の範囲を変更する場合には事前に通知または公表し、同意が必要な場合には適切な手続きを取ります。
3. クッキーおよび類似技術の利用
当社ウェブサイトでは、サービス向上および利用状況の分析のためにクッキー（Cookie）や類似の技術を利用します。これらは利用者を識別するものではなく、ページ閲覧履歴や利用環境の傾向を把握するために用います。クッキーはブラウザの設定により拒否または削除可能です。ただし、クッキーを無効にした場合、サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。クッキーに関連する同意は、サイト上のクッキーバナーで管理され、同意の状態はブラウザのローカルストレージに保存します。当社は第三者の分析ツールを利用する場合があり、その場合は第三者のプライバシーポリシーに従って処理されますが、外部への直接的な個人情報の提供は行いません。
4. 第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません：法令に基づく場合、生命・財産の保護のために必要があり同意を得ることが困難な場合、国の機関等から法的な照会を受けた場合。また、業務遂行上必要な範囲で外部委託を行うことがあります。委託先に対しては、秘密保持・安全管理措置を義務付けた契約を締結し、適切な監督を行います。委託先が外国に所在する場合は、当該国のデータ保護法などを考慮し、必要な保護措置を講じます。
5. 保管期間と安全管理措置
個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保管します。法令により保存が義務づけられている場合はその期間保存します。保管期間経過後は安全に消去・廃棄します。安全管理のために、アクセス制御、通信の暗号化、ログ管理、定期的なリスク評価、従業員教育、入退室管理などの適切な技術的・組織的措置を講じます。万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合には、影響を最小化するための対策を速やかに実施し、必要に応じて関係者および監督当局へ報告します。
6. 利用者の権利とお問い合わせ先
利用者は当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。請求を希望される場合は身元確認のうえ、合理的な期間内に対応します。請求方法や必要書類については下記の窓口までご連絡ください。個人情報に関するご相談、苦情、問い合わせも同じ窓口で受け付けます。窓口に対する問い合わせには原則48時間以内に初動対応を行い、必要な調査と回答を行います。
7. 改定
本ポリシーは法令、事業内容の変更、運用実態に応じて見直しを行うことがあります。改定があった場合、当サイト上で改定日とともに告知します。重要な変更がある場合は、合理的な方法で事前に通知いたします。本ポリシーに関する最終的な解釈権は当社にありますが、利用者の権利保護を最優先に対応します。