サービス概要
Wulibakのコアサービスは、データドリブンな業務改善を実現するための設計と実行です。現状把握では、現場観察、タイムスタディ、システムログの収集を通じて活動単位のコストと時間を定量化します。分析フェーズではプロセスマイニングや需給モデリングを活用して、ボトルネックと最適化候補を抽出します。最後に、実行可能な改善計画とKPIを設定し、導入支援と定例レビューで定着化を支援します。これにより短期的な効率化と中長期的な戦略整合を同時に実現します。
現場観察と業務計測
実行者の動き、作業時間、手戻りを可視化し、現場の制約を定量的に把握します。
プロセスマッピング
業務フローを可視化し、無駄と依存関係を明確にして改善ポイントを特定します。
KPI設計とダッシュボード化
意思決定に直結する指標を設計し、視覚化して日次運用に組み込みます。
自動化支援とRPA連携
繰り返し作業の自動化候補を選定し、RPAやスクリプトの導入を支援します。
導入プロセスとサポート
導入は四つのフェーズで進めます。第一に準備とデータ収集で、対象業務の範囲と必要データを明確にします。第二に分析フェーズで、プロセスマップの作成と数値解析により改善候補を洗い出します。第三に計画と実行フェーズで、優先度に基づくロードマップを作成し、パイロット導入で効果を確認します。第四に定着化フェーズでKPIに沿った運用設計と定期レビューを行い、継続的改善の仕組みを整備します。導入後も定期的なレビューと改善提案を提供し、成果の持続に責任を持ちます。
準備とデータ設計
対象業務の特定、ログ設計、観察計画の策定を行います。
分析とモデル化
プロセスマイニング、シミュレーション、ボトルネック分析を実施します。
導入と定例レビュー
施策実行、効果測定、KPIに基づく運用改善を継続的に支援します。
よくあるご質問
分析に必要な期間はどのくらいですか？
対象範囲とデータの状態によりますが、一般的なプロジェクトは準備から初期改善までで6〜12週間程度が目安です。パイロットと本格導入により期間は延びます。
小規模組織でも依頼できますか？
はい。規模に応じたスコープで支援が可能です。まずは簡易診断で優先課題を特定し、段階的に実行するプランを提案します。